demo jili গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা demo jili - র কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই পেজে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনার অধিকার কী।

সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৫

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন তথ্য বিক্রি করা হয় না ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ গোপনীয়তা আমাদের প্রতিশ্রুতি বাংলাদেশ বাজারে বিশ্বস্ত এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন তথ্য বিক্রি করা হয় না ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ গোপনীয়তা আমাদের প্রতিশ্রুতি বাংলাদেশ বাজারে বিশ্বস্ত

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয় ও কেন

পরিচয়মূলক তথ্য

নিবন্ধনের সময় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং জন্মতারিখ সংগ্রহ করা হয় — কারণ এই তথ্যগুলো অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নিরাপদ পরিষেবা নিশ্চিত করার জন্য অপরিহার্য। আপনার বয়স নিশ্চিত করতে জন্মতারিখ ব্যবহার করা হয়, যাতে অপ্রাপ্তবয়স্করা প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে না পারে। মোবাইল নম্বরের মাধ্যমে লগইন নিশ্চিতকরণ এবং গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়। এই তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। কেবলমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে। আপনার পরিচয়মূলক তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্টেড ফর্মে সংরক্ষিত থাকে।

আর্থিক ও পেমেন্ট তথ্য

ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়ার জন্য বিকাশ, নগদ বা রকেটের মোবাইল নম্বর এবং লেনদেনের রেফারেন্স তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা কার্ড বিবরণ আমাদের সার্ভারে কখনো সংরক্ষিত হয় না — পেমেন্ট গেটওয়ে নিজেই সেগুলো পরিচালনা করে। লেনদেনের ইতিহাস অ্যাকাউন্টে রাখা হয় যাতে আপনি নিজে সহজে যাচাই করতে পারেন এবং বিতর্ক নিষ্পত্তিতে সহায়তা পাওয়া যায়। আর্থিক তথ্যের যেকোনো অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং অস্বাভাবিক কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত করা হয়। প্রতিটি লেনদেন SSL প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত।

ডিভাইস ও ব্যবহার তথ্য

আপনি কোন ডিভাইস, ব্রাউজার বা অপারেটিং সিস্টেম থেকে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করছেন তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয় — এটি নিরাপত্তা মনিটরিং ও ফ্রড ডিটেকশনের জন্য জরুরি। আইপি অ্যাড্রেস সাময়িকভাবে লগ করা হয় এবং নির্দিষ্ট মেয়াদের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়। কুকিজ ও সেশন ডেটা ব্যবহার করে আপনার লগইন অভিজ্ঞতা সহজ রাখা হয় এবং পছন্দ মনে রাখা হয়। গেমিং কার্যক্রমের তথ্য — কোন গেম খেলা হয়েছে, কত সময় ব্যয় হয়েছে — দায়িত্বশীল গেমিং বিশ্লেষণে ব্যবহার করা হয়। এই তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

আপনার অধিকার ও আমাদের প্রতিশ্রুতি

তথ্য দেখার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে এবং ডাউনলোড করতে পারবেন। কোনো তথ্য ভুল থাকলে সাপোর্টে যোগাযোগ করে সংশোধনের অনুরোধ জানানো যাবে। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সংশোধন নিশ্চিত করার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি। তথ্যের স্বচ্ছতা আমাদের মূল নীতির অংশ এবং আমরা বিশ্বাস করি ব্যবহারকারী সর্বদা নিজের তথ্যের নিয়ন্ত্রণে থাকা উচিত।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্টে অনুরোধ পাঠান — আইনি ধারণকাল শেষে আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হয়, তবে সেগুলো আপনার পরিচয় থেকে আলাদা করে সংরক্ষণ করা হয়। মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শেষ হলে আপনাকে নিশ্চিতকরণ জানানো হবে।

বিজ্ঞপ্তি বন্ধের অধিকার

প্রমোশনাল বার্তা বা এসএমএস নোটিফিকেশন থেকে অপ্ট-আউট করতে অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে অনুরোধ জানানো যাবে। তবে অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সংক্রান্ত বার্তা — যেমন লগইন নিশ্চিতকরণ ও পাসওয়ার্ড রিসেট — সর্বদা পাঠানো হবে কারণ এগুলো আপনার সুরক্ষার জন্য অপরিহার্য। আপনার পছন্দ অনুযায়ী যোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ করার স্বাধীনতা আমরা সম্মান করি।

তথ্য সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি

demo jili আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্প-মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে, যার মধ্যে রয়েছে SSL এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট। কোনো ডেটা লঙ্ঘন ঘটলে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের দ্রুততম সময়ে জানানো এবং ক্ষতি সীমিত করতে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেওয়া আমাদের নীতি। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪ ঘণ্টা সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে যাতে আপনার তথ্য সর্বদা নিরাপদ থাকে।

কুকিজ নীতি ও তৃতীয় পক্ষ

কুকিজ কীভাবে ব্যবহার হয়

demo jili ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ ব্যবহার করা হয় মূলত সেশন ব্যবস্থাপনা, ভাষা পছন্দ সংরক্ষণ এবং নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য। অপ্রয়োজনীয় ট্র্যাকিং কুকিজ ব্যবহার করা হয় না এবং বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে কুকি তথ্য শেয়ার করা হয় না। আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করার সুযোগ রয়েছে, তবে এতে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে। আমরা কেবল প্রয়োজনীয় ও কার্যকরী কুকিজ ব্যবহার করি যা সরাসরি আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পার্টনাররা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে এবং তাদের কুকি নীতি তাদের নিজস্ব প্ল্যাটফর্মে প্রযোজ্য।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, ডেটা ব্রোকার বা বিপণন সংস্থার কাছে কখনো বিক্রি বা ইজারা দেওয়া হয় না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য বিকাশ, নগদ ও রকেটের মতো অনুমোদিত অংশীদারদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করা হয়। আইনি প্রয়োজনে বা আদালতের আদেশে তথ্য প্রদান করা হতে পারে — তবে সেক্ষেত্রেও আমরা শুধুমাত্র চাহিদা অনুযায়ী তথ্য দিই, তার বেশি নয়। প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ অংশীদার আমাদের গোপনীয়তা চুক্তি স্বাক্ষর করে এবং তারা আপনার তথ্য স্বতন্ত্রভাবে ব্যবহার করতে পারে না। আমাদের তথ্য ভাগাভাগির প্রতিটি ক্ষেত্রে নথিভুক্ত রেকর্ড রাখা হয়।

প্রশ্ন আছে? আমরা সাহায্যের জন্য প্রস্তুত

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের প্রশ্নোত্তর পেজ দেখুন অথবা সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আজই নিরাপদে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা মোবাইল গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English